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集團動態

樂山天牛華茂開展品牌規范大學習活動

2019-03-05

     
    2019新春伊始,董事長助理、樂山天牛華茂公司總經理廖勝在華茂員工大會上就做出了重要講話,指出華茂公司2019年的工作重點,并強調:堅持以廠家品牌規范要求為標準,全員開展為期三個月的一汽大眾品牌規范大學習、大運動的活動!
    廖總提出的學習運動立即得到全體華茂人熱烈的響應!活動的號角剛剛吹響,華茂人便緊鑼密鼓的展開了學習熱潮:銷售(服務)顧問對流程、話術進行針對性和系統性的強化培訓、實際模擬演練,以打造高標準顧問團隊、進一步提高服務意識、提升客戶滿意度為目標,將廠家標準落地;售后技術內訓的執行和內訓后檢查力度的加大,實打實的提升團隊的專業知識能力和技能;客戶俱樂部會員的招募和活動的開展,加大客戶粘度、加深客戶體驗感;嚴格按照6S標準,安全管理小組人員定期排查安全隱患、客戶檔案定期抽查、資料排放規范整齊、經營看板數據更新及時、人員儀容儀表得體精神飽滿、辦公區域干凈整潔……樂山天牛華茂的工作和服務標準在活動中一步步提高。
    “寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。”期待通過為期三個月的集中學習和運動,強有力落實廠家標準、執行力,更直觀的發現和改進在工作中存在的短板。2019的戰斗已經打響,天牛人奮力拼搏、砥礪前行!
 
(樂山天牛華茂公司行政部  陳莉  供稿)
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